duta jituKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan duta jitu dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di duta jitu mengumpulkan informasi personal (email, nama, tanggal lahir, alamat) dan data perilaku (taruhan Anda, sesi login, aktivitas akun) untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan metode transfer bank, serta mematuhi peraturan anti-pencucian uang lokal.

Komitmen kami adalah menjaga data Anda tetap aman, membatasi penggunaan kami untuk tujuan operasional dan hukum, dan memberikan Anda kontrol atas informasi Anda. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami dapat membagikan data dengan mitra pembayaran, penyedia hosting, dan otoritas pemerintah ketika hukum mengharuskan.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna duta jitu di mana pun mereka berada. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data pribadi Anda atau ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi Anda, hubungi tim dukungan duta jitu kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di duta jitu

Ketika Anda membuat akun duta jitu, kami mengumpulkan:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan nomor identitas nasional (KTP, paspor, atau dokumen yang setara).
• Informasi Pembayaran: Nomor rekening bank atau dompet digital, riwayat setoran dan penarikan, dan metode pembayaran pilihan Anda.
• Data Aktivitas: Taruhan yang Anda tempatkan, pasar yang Anda lihat, waktu login, alamat IP Anda, tipe perangkat (Android, iOS, desktop), dan pola penggunaan aplikasi duta jitu.
• Cookie dan Pelacak: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi Anda tetap aktif, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.
• Komunikasi: Pesan yang Anda kirim ke dukungan duta jitu, email yang kami kirim kepada Anda, dan riwayat percakapan Anda dengan tim kami.

Kami mengumpulkan data ini melalui formulir pendaftaran Anda, transaksi pembayaran, log server, dan interaksi Anda dengan aplikasi atau situs web duta jitu.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di duta jitu menggunakan data Anda untuk:

• Operasi Akun: Memverifikasi identitas Anda, memproses setoran dan penarikan, menyelesaikan taruhan, dan mengelola akun Anda.
• Kepatuhan Peraturan: Mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML), anti-pene-walletan terorisme (CFT), dan peraturan perjudian lokal di yurisdiksi tempat kami beroperasi (Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain).
• Dukungan Pelanggan: Menjawab pertanyaan Anda, menyelesaikan keluhan, dan memberikan bantuan teknis.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, aktivitas mencurigakan, atau pelanggaran syarat layanan duta jitu.
• Analitik dan Peningkatan: Memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami, mengidentifikasi tren, dan meningkatkan fitur duta jitu tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi.
• Pemberitahuan: Mengirim email tentang permintaan reset password, konfirmasi transaksi pembayaran, pembaruan kebijakan, dan (jika Anda mendaftar) promosi atau pemberitahuan penjadwalan acara seperti Liga 1 atau Piala AFF.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil psikologis atau melacak Anda untuk tujuan periklanan di luar platform duta jitu. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di duta jitu membagikan data Anda hanya dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Pembayaran: Kami membagikan informasi pembayaran (nama, alamat, jumlah transaksi) dengan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) untuk memproses setoran dan penarikan Anda.
• Penyedia Hosting dan Infrastruktur: Server kami dapat berada di luar Indonesia. Data Anda mungkin diproses atau disimpan oleh penyedia cloud computing yang beroperasi di berbagai negara, semuanya tunduk pada perjanjian keamanan data.
• Otoritas Pemerintah: Jika diminta oleh polisi, pengadilan, atau lembaga regulasi lokal, kami dapat membagikan data Anda untuk mematuhi proses hukum atau investigasi penipuan.
• Mitra Analitik: Kami menggunakan layanan analitik untuk memahami penggunaan platform. Penyedia ini menerima data agregat, bukan informasi identifikasi pribadi Anda.
• Penerus atau Pembeli: Jika duta jitu diakuisisi atau digabung dengan perusahaan lain, data Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi bisnis, tunduk pada kebijakan privasi yang serupa.

Keamanan Data di duta jitu

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS standar industri untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server duta jitu. Data sensitif (nomor rekening, informasi identitas) dienkripsi saat transit dan saat istirahat. Kami membatasi akses ke data pribadi hanya kepada anggota tim yang berwenang dan memerlukan akses untuk menjalankan pekerjaan mereka.

Kami menerapkan kontrol keamanan seperti firewall, deteksi intrusi, dan audit keamanan rutin. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak terhadap semua bentuk pelanggaran keamanan. Jika Anda mencurigai bahwa akun duta jitu Anda telah dikompromikan, ubah password Anda segera dan hubungi dukungan kami.

Hak Anda atas Data Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Minta salinan semua data personal yang kami miliki tentang Anda.
• Memperbarui: Koreksi informasi yang tidak akurat atau ketinggalan zaman melalui akun duta jitu Anda atau dengan menghubungi dukungan.
• Menghapus: Minta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan untuk keperluan kepatuhan dan audit.
• Keberatan: Keberatan terhadap penggunaan data Anda untuk analitik atau tujuan lain yang tidak penting untuk operasi akun Anda.
• Portabilitas: Minta data Anda dalam format terstruktur yang dapat Anda bawa ke layanan lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan duta jitu kami melalui email atau live chat. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kalender atau sesuai dengan batas waktu hukum yang berlaku.

Cookie dan Pelacak di Platform duta jitu

Kami menggunakan cookie (file kecil yang disimpan di perangkat Anda) untuk meningkatkan pengalaman duta jitu. Cookie kami membantu kami:

• Mengingat preferensi Anda (bahasa, liga favorit, metode pembayaran default).
• Menjaga Anda tetap login ke akun duta jitu Anda selama sesi.
• Mencegah penipuan dan akses tidak sah.
• Menganalisis cara Anda menggunakan aplikasi kami untuk perbaikan produk.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser atau perangkat Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur duta jitu mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun duta jitu Anda aktif dan untuk waktu tertentu setelah Anda menutup akun, untuk memenuhi kewajiban hukum kami (biasanya lima hingga tujuh tahun untuk catatan keuangan dan kepatuhan AML). Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Kebijakan Privasi duta jitu dapat berubah kapan saja. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Terus menggunakan duta jitu setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran privasi, hubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak duta jitu. Kami siap membantu.